拼多多百亿补贴售假货拒不退货退款

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本人于2026年4月20日在拼多多购物*台百亿补贴栏目花费499元购入迪卡侬MH500新款登山鞋一双,订单编号:260410-06***********84,该栏目明显标注声称全部商品均为100%正品、假一赔十、售后无忧,结果经鉴定后为假货,第一时间向拼多多购物*台申请退货退款,经过漫长等待后,官方客服通过电话告知对我买到假货感到抱歉,但不支持我退货退款,我希望*台能依法对拼多多购物*台做出处罚,帮助我取回我作为消费者应得的权益,退货退款并假一罚十

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