长银消费金融违规拆分收费致年化35.98%

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本人在哈啰APP内【臻有钱】办理长银贷款,*台将利息、担保费、担保咨询费拆分收取,打包合并后实际综合年化利率高达35.98%。1.根据最高法民间借贷司法解释、金融助贷监管新规,贷款所有利息、担保费、咨询费、服务费等全部费用,必须统一计入综合融资成本。2.当前金融监管明确要求助贷*台综合年化不得突破24%司法及监管红线,同时民间借贷司法保护上限为LPR4倍,贵司35.98%年化严重超标,属于违规变相高利放贷。3.办理借款时,担保费、担保咨询费未进行显著提示、无真实对应服务,强制捆绑收费,属于不合理变相砍头息及违规加价。4.本人已联系客服协商退还违规担保费、担保咨询费,对方明确声称费率合法、拒不退还、拒绝按合规利率重新核算账单。 现正式投诉举报,诉求:①全额退还违规收取的担保费、担保咨询费; ②对哈啰臻有钱app、长银消费金融有限公司违规拆分费用、超高年化放贷的行为依法处罚

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