韵达快递到货不配送且搪塞用户

网友保保_9df5cbd3 2026-06-13

处理中

本人在天猫购买的商品。韵达快递到达目的地后。一直不给送达。打快递公司电话永远都是各种理由搪塞

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 15:45:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 15:45:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 15:37:48

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101580920

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