申通快递拒赔且提供虚假信息

网友保保_0rMW1AKr 2026-06-13

处理中

您好，之前投诉编号10*****32没有解决问题，申通客服多次不予赔偿，浪费您的时间，时间就是金钱，鲁迅先生说：时间就是性命，害人时间，无异于谋财害命，申通客服一而再再而三的违法，现在又编出不能二次理赔，根据律师说可以二次赔偿，没有加微信联系本人就说不能二次理赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 16:08:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 16:08:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-13 16:03:11

用户发起投诉

2026-06-13 16:02:46

投诉信息

申通快递

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

311元

投诉编号：

101581046

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