EMS快递14小时不更新物流且客服敷衍

网友保保_31656bd2 2026-06-13

处理中

快递14个小时不更新物流，且快递客服敷衍回答，我需要我的快读快递送达并且给我一个合理的解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 16:33:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 16:26:12

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101581185

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