95分APP售出李宁鞋码不符且有磨损拒退

网友保保_L92nY3V9 2026-06-13

处理中

我在2026年6月9号在95分软件上购买了李宁全城13encore鞋子到货后我发现鞋子码数小了很多和鞋舌两旁有较大磨损但是客服却说不让退货并说是做工瑕疵不在描述范围内我希望能让95分*台退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 17:59:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 17:59:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 17:58:53

投诉信息

95分APP

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

335元

投诉编号：

101581631

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