百信银行贷款合同不合规及费用未披露
网友保保_njBSidgG
投诉对象：中信百信银行股份有限公司 投诉事由：合同管理不合规、违规套用贷款品类、未完整披露综合费用，要求清退违规收费 本人于2024年9月12日，通过小赢卡贷*台在贵行办理借款，本金40000元，分12期，目前该笔贷款已全部结清。现就业务办理中的多项违规问题正式投诉： 1. 借款合同存在重大瑕疵 本人留存的借款合同仅单页加盖印章，无完整贷款人签署页，整份合同未加盖骑缝章，无法证明合同完整、真实有效，贵行未按监管要求向客户提供规范完整的借款合同，侵害本人合法权益。第三方担保合同的签章，不能替代主借款合同应有的合规要件。 2. 违规套用贷款用途 双方签署的为《个人经营贷借款合同》，但本人实际为个人消费使用，贵行未严格审核贷款用途，违规将经营贷用于个人消费，违反贷款用途管控相关规定。 3. 综合费用未如实披露 该笔业务附带第三方担保相关费用，相关担保合同手续齐全，但该部分费用未在主借款合同中列明，也未统一计入综合资金成本，属于变相抬高借款成本，违反金融收费透明化要求。 本人已保留完整合同、担保材料、全部还款流水等证据。现提出诉求： 1. 核查本次合作放贷全流程的合规问题，对合同不规范、用途管控不严、费用披露不全等问题进行整改； 2. 重新核算该笔借款全部综合资金成本，清退所有违规收取的附加费用及超额利息； 3. 向本人提供加盖完整公章、带骑缝章的全套合规借款合同文本。
投诉进度
