快手随身WiFi充值与宣传不符要求退款

网友保保_oEGaZa0z 2026-06-13

审核中

饿了2026年4月11日在快手购买的随身WiFi。后续让充值余额，与宣传的不符，现在要求把充值的钱退回来，多次与商家沟通无果，希望商家能退还充值余额。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 20:37:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 20:32:01

投诉信息

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101582205

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