拼多多*台商家拒退换，客服不处理

网友保保_ZVtdXu15 2026-06-13

处理中

参考模板： 2026年3月2日在拼多多*台的凯达野户外电源厂店铺购买移动电源商品/服务，后续出现多次质量问题(质量瑕疵、货不对板、售后无响应)补齐差价购买了更好的商品出现同样的问题商家现在不退货也不退款 *台客服不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 21:24:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 21:24:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 21:24:09

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

493元

投诉编号：

101582360

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