梨花声音研修院虚假宣传诱导消费拒退款
网友保保_trB5hoQH
十方融海（梨花教育） 诉求 1. 退还课程、版权书、设备本金29657元，赔偿分期利息2565.4元，合计32222.4元； 2. *台核查商家违规营销、拆分开票行为，避免更多消费者受*。 投诉详情 2025年5月起，梨花教育多名导师以喜马拉雅有声书接单、副业增收为噱头诱导我消费： 1. 商家发布宣传海报，虚构海量音频、出版*台接单资源，承诺零基础学完*台派单赚取佣金； 2. 多位导师轮番推销版权书、诵读课程、大师班、录音设备、孵化营、学*机，不断情感绑架、制造限时稀缺名额；我多次说明经济紧张，对方仍持续逼单，直播间口头引导我使用花呗、信用卡分期透支购课，累计消费本金29657元； 3. 缴费后商家承诺的接单渠道、副业收益全部未兑现，我全程零收入；商家刻意拆分订单开票，仅为录音设备开具发票，全部课程、版权服务拒绝开具正规发票； 4. 我主动向机构申请全额退款，对方刻意拖延敷衍，承诺主动对接处理却始终无来电、无书面退款方案，恶意逃避售后责任。 我已同步提交12345政务诉求工单，现申请消费保介入调解，督促商家全额退还本金并承担分期利息损失，规范其虚假诱导消费、拆分拒开课程发票的违规行为。 补充备注 已留存全套证据：课程接单宣传海报、各导师诱导聊天记录、全部付款订单、设备发票、分期利息账单、退费沟通记录、12345诉求受理工单截图。
投诉进度
