投诉伊的家不予退款
网友保保_Hz3VrzP1
本人于2025年8月初被伊的家护肤导师在全民K歌上认识并添加微信，对方伪装成有缘人，情感关怀，获取信任后再推产品，典型的*猪盘话术，连环套路，不断追加消费，买完一套说代谢不够，需加内调，方案升级，本人遵守所谓护肤流程+内调，结果皮肤没有明显改善，色斑.暗沉保持原样，没有实际功效，并且喝了红参饮和血肽后月经量明显减少。从最开始的五百元（直接商城购买的护肤品），再到几千元到*万元买护肤品和内调，护肤品消费4000元左右，内调2万元左右，共计消费约25000元。对方还使用私人收款模式，没有走伊的家官方账号，全程无官方消费凭证，无正规发票，刻意规避*台监管与交易监督，在此违规交易模式下，本人受对方持续诱导消费转账，有次我给对方转账一千五左右购买红参饮和血肽，这个对方说他走他的账号下单的，我这边商城没有。与我全程对接的人员，先后使用二个微信号沟通， 该人员全程自称伊的家护肤导师，并且是伊的家潍坊分公司的法人，但其几个微信账号实名均与该姓名不符，涉嫌使用虚假身份，多账号交替开展违规营销欺诈。恳请监管部门依法严查。 今年4月10日对方向我推荐胶原三肽，本人转账2000元的订金，4月14日微信转账2000元和支付宝转账2552元，因钱不够支付，于4月19日微信补交3000元，一共花费9552元。本人于*期才开始喝胶原三肽，因皮肤出现过敏要求退货退款，对方和*台称签收后15天不予退款，打伊的家总部电话也打不通，现持有部分转账记录， 申请*台介入调解，要求退货退款，返还8656.5元（未拆封的29箱胶原三肽）。
投诉进度
