伊的家冰肌水引发过敏退款纠纷

网友保保_adb49e73

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我于2025年7月8号卖的伊的家的冰肌水,12号拿到,并且晚上使用了一次,今天也就是13号,脸上非常痒,去申请售后结果伊的家要我出示医院相关过敏证明,还说7天无理由不包括已拆封包装,我要退款,我自己用已经不舒服了,为什么还要开证明去浪费我的钱?“根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,商品完好指商品本身完好,包装不在完好定义范围内。我申请退款

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