宜享花强制捆绑杉海会员并违规扣费
网友保保_nK0jehuL
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本人使用宜享花APP办理借款业务期间,*台将北京杉海科技会员权益包设置为页面默认勾选,收费提示字体极小、无醒目弹窗告知,若取消勾选则无法正常提交借款,属于强制捆绑销售。本人从未主动勾选、确认开通杉海科技任何会员服务,未签署会员扣费协议,未单独授权代扣权限。 后续银行卡被北京杉海科技通过通联沪快、宝付第三方支付渠道多次私自扣取所谓会员权益费,全程无短信、APP推送扣费提醒,扣款名目模糊,本人从未使用过该公司任何会员增值权益,无任何对应服务履约记录。经逐笔核对银行流水,累计违规代扣总金额4123.83元。发现异常会员扣费后,我先后联系宜享花客服、北京杉海科技客服核实退费,双方相互推诿,仅给出部分退款方案,拒绝全额退还,还试图要求签署放弃维权承诺书才处理退费,属于典型霸王条款。 宜享花联合合作方北京杉海科技隐形收取会员费,变相抬高借贷成本,私自开通代扣通道长期循环扣费,严重违反《消费者权益保护法》禁止强制搭售、保障消费者知情权与自主选择权相关规定,侵害本人财产安全与金融消费合法权益。现正式提出诉求: 1. 宜享花协调北京杉海科技,将全部违规会员扣费4123.83元全额原路退还至本人银行卡;
