美团电单车未按卡价扣费且拒退

网友保保_O2WZoHtw 2026-06-13

处理中

6月13日晚美团电单车，实际骑行时间不足20分钟，扣我3.99，已买15天0.99元卡，要求退费不受理，客服只会人机回复

投诉进度

企业跟进

2026-06-14 09:00:31

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 22:57:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 22:57:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 22:52:54

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3.99元

投诉编号：

101582655

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉