拼多多商家拒退黑冰羽绒服货款
网友保保_7LBoXVlB
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本人在拼多多购买黑冰羽绒服，收货次日仅居家试穿尺码后就退货寄回，商品已被商家签收。商家以衣物有污渍拒退款，但始终无法提供该订单发货时衣物洁净的打包视频、发货监控，无法证明发货商品无瑕疵。商家在*台未出具售后终审结果时私自寄回商品，我已向*台表明会全程拒收包裹。按照规定，商家应当证明发货商品完好，其举证不足却拒绝退款，现投诉希望监管介入督促协商。 诉求内容： 要求商家全额退还货款699元，完成退货退款
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