小赢卡贷联合放贷违规高利贷及暴力催收
网友保保_LB3BJDg8
本人依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，实名投诉深圳市小赢普惠科技有限责任公司、江苏苏宁银行股份有限公司、上海观澜投资咨询有限公司三方联合违规放贷，恳请监管部门责令三方承担连带责任、全面整改，并赔偿本人全部损失。 三方搭建一体化违规助贷放贷闭环，权责绑定、利益共享、风险共担。其中小赢普惠运营小赢卡贷*台，负责客源引流、借贷撮合、强制捆绑会员及全程贷后催收；江苏苏宁银行为持牌放款机构，承担授信审核、资金发放、征信上报职责，是本次业务风控合规第一责任人；上海观澜投资假借咨询服务名义，违规收取隐性费用、参与借贷利润分成。根据金融监管规定，银行授信、风控等核心业务严禁外包，三方不得以合作、外包方式规避合规义务，须对借贷全流程违规行为承担连带法律责任。 本次借贷存在拆分息费、高利放贷的违法情形。2025年3月16日，江苏苏宁银行放款11500元，分12期还款，总还款13862.4元。*台强制捆绑会员并叠加各类隐性服务费，累计违规收费7000元，致使整体年化利率突破当期LPR四倍法定利率红线，属于违规高利放贷，涉案还款方案不具备合法效力。三方刻意拆分收费项目、隐匿真实综合融资成本，未依法完整公示贷款总成本，且拒不提供正式借款合同、还款清单及收费票据，严重侵害本人知情权与公*交易权。 此外，三方存在收取砍头息的明确违规事实。2021年7月31日本人15000元贷款到账后十分钟内，上海观澜投资通过宝付渠道强行划扣1600元，该费用非本人自愿办理，属于典型变相砍头息，是三方规避利率监管、恶意抬高借贷成本的违规操作。 同时三方纵容第三方违法催收，严重侵害个人信息权益。本人全程通讯畅通，无失联、恶意逾期及逃废债务行为，但合作催收机构持续高频骚扰，非法获取通讯录信息、骚扰亲友、泄露个人隐私。江苏苏宁银行未尽资金方主体管控义务，对合作机构违规催收监管缺位，存在重大合规漏洞。 本人现提出诉求：三日内立即终止全部违规催收，删除非法留存隐私信息并出具信息安全承诺；按法定利率重新核算欠款，全额退还7000元违规费用，减免所有罚息及违约金；为账户设置六个月停催保护，禁止第三方骚扰与违规征信上报；完整提供全套借款合同、还款流水、收费凭证及正规发票。恳请监管部门依法查处三方违规侵权行为，维护本人合法权益。
投诉进度
