京东全球购商家拒提供药品溯源票据
网友保保_238f6950
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本人2026年6月8日于京东全球购第三方商家购买米诺地尔，该商品属跨境零售进口药品，依法应提供境外溯源票据。收货后商品包装、颜色、气味均与以前购买正品存在差异，多次要求商家提供海外原始购物凭证，商家拒不提供并消失，致商品来源无法核验，存在假冒及用药安全风险，涉嫌违反跨境电商监管规定及侵害消费者知情权、安全权。现诉求:责令商家限期提供有效溯源票据；若无法提供，按消法第五十五条退一赔三:依法查处违规行为并书面反馈处理结果。
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