抖音*台误判商家辱骂并扣费

网友保保_23GeZsHw

处理中

2026年6月12日顾客在*台申请仅退款不退货,顾客一直辱骂商家,*台直接扣费说我们商家辱骂骚扰顾客,我们商家一直都是好好沟通,*台说好好沟通四个字涉嫌辱骂成分,扣除商家500 和300 的钱,还说商家违规,顾客辱骂我们,我们都是好好说话,就因为上传视频的时候说顾客张嘴就骂人变成商家的责任,扣除商家的钱,我们要*台归还300和500的钱,还要*台撤销我们辱骂的罚单

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
抖音 抖音客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
800元
投诉编号:
101583760
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!