唯品会自营亚麻裤严重起球掉扣

网友保保_OgeW5YXV

处理中

2026年5月24日从唯品会自营店诗萌官方旗舰店购买了一条269的亚麻裤子。新衣服下水洗了才穿第1次,然后洗了再穿第2次,每次穿一天,均在室内上班时穿着,第2次穿上就发现到处起好多小球,密密麻麻的小球点。纽扣也掉了,起球这么严重,属于质量问题,找了客服,客服回复是正常现象,我可以理解有的材质有轻微起球现象正常,但请问这正常吗?然后客服的处理意见是补偿10元,裤子没法穿了,我要求退货处理。

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唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
269元
投诉编号:
101583991
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