拼多多商家拒退退货垫付运费

网友保保_D9p4Sf1A 2026-06-14

处理中

2026年6月2日在拼多多*台的FIRS杉杉服饰男购买黑色长裤一条，收到货后质量极差，商家承诺7天物理退货原则，自己垫付运费退回，商家收到货后，拒不退还垫付运费，多次与商家沟通无效，要求退回垫付运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 11:29:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 11:29:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-14 11:25:10

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5.05元

投诉编号：

101584058

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