京东金融拒不开具贷款发票
网友保保_ghVSgdNd
处理中
本人于此前在京东金融*台申请贷款人民币24,800元，目前该笔贷款已全部结清，不存在任何逾期或未还款项。根据《中华人民共和国发票管理办法》及消费者权益保护法相关规定，消费者在接受服务并支付款项后，有权索取发票，经营者有义务如实开具。具体违规事实： 自今年4月份起，本人多次通过京东金融APP在线客服及官方热线（950618）要求开具该笔贷款的利息及服务费用发票。然而，被投诉方工作人员始终以“正在联系”、“正在处理”、“流程审批中”等话术进行推诿搪塞。截至投诉当日，时间已过去整整两个月，本人仍未收到任何形式的发票（电子或纸质）。本人诉求： 被投诉方的行为已严重侵害了消费者的合法权益，且涉嫌违反税收征管法，存在隐瞒收入、偷逃税款的嫌疑。现正式提出以下诉求： 责令被投诉方立即停止拖延，在3个工作日内向本人全额开具合规的消费贷利息/服务费发票。 就被投诉方长达两个月的恶意拖延行为向本人做出合理解释及道歉。 请税务部门介入调查其是否存在其他未开票收入及税务违规行为。
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