投诉拼多多货不对版

网友保保_HL1qLvmL 2026-06-14

处理中

客服您好，订单号【260526-21***********79】，这个沥水架是我给家里59岁的奶奶买的，本来想让她用着方便，结果收到后味道特别刺鼻，而且结构不稳，放锅盖就会倒，奶奶根本不敢用，我也担心这劣质塑料的味道对她身体不好。商家已经拒绝了我的退款申请，麻烦*台帮我介入处理，全额退款，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 11:44:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 11:44:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 11:41:01

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

3.98元

投诉编号：

101584125

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