拼多多商家虚假发货且拒退空包裹

网友保保_nhsj0BwS

处理中

2026年4月30日在拼多多*台的(小光光家的商铺66)店铺购买男士洗护液,共购买了3单共30瓶共价值56.7元人民币,后续发现商家发的是空包裹,仅退款后商家不同意,无奈还给商家退回空包裹了,还是拒绝退款,且*台无作为不处理,商家也不回复不处理等等。现只要求退款给我即可。

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空包裹*台商家都不处理 不通过,消费者权益保护法
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