上汽通用汽车金融软暴力催收恐吓
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投诉人：李荣春 联系电话：（189****1375） 投诉对象：上汽通用汽车金融有限责任公司 投诉类型：暴力/软暴力催收骚扰 涉及金额：（2357） 投诉事由： 本人系上汽通用汽车金融车贷客户，当前仅逾期4天，非恶意拖欠。*期收到来自132****5956的个人手机号发送的恐吓短信，内容虚构“扣款失败将导致车辆发动机损坏、保险不予理赔”，对本人进行虚假信息恐吓施压，已构成违规软暴力催收，严重影响本人正常生活秩序。 此前本人未与官方客服正式沟通，但已核实短信内容为催收方编造的虚假信息，上汽通用汽车金融作为贷款机构，对其委托的第三方催收机构缺乏有效监管，导致违规催收行为发生，违反了相关催收监管规定。 诉求： 1. 要求上汽通用汽车金融立即停止该类违规催收行为，屏蔽骚扰号码； 2. 对涉事第三方催收机构进行整改，并向本人反馈处理结果； 3. 后续催收必须通过上汽通用汽车金融官方渠道进行沟通，禁止使用个人手机号发送虚假恐吓信息。
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