上汽通用汽车金融软暴力催收恐吓
投诉人：李荣春
联系电话：（189****1375）
投诉对象：上汽通用汽车金融有限责任公司
投诉类型：暴力/软暴力催收骚扰
涉及金额：（2357）
投诉事由：
本人系上汽通用汽车金融车贷客户，当前仅逾期4天，非恶意拖欠。*期收到来自132****5956的个人手机号发送的恐吓短信，内容虚构“扣款失败将导致车辆发动机损坏、保险不予理赔”，对本人进行虚假信息恐吓施压，已构成违规软暴力催收，严重影响本人正常生活秩序。
此前本人未与官方客服正式沟通，但已核实短信内容为催收方编造的虚假信息，上汽通用汽车金融作为贷款机构，对其委托的第三方催收机构缺乏有效监管，导致违规催收行为发生，违反了相关催收监管规定。
诉求：
1. 要求上汽通用汽车金融立即停止该类违规催收行为，屏蔽骚扰号码；
2. 对涉事第三方催收机构进行整改，并向本人反馈处理结果；
3. 后续催收必须通过上汽通用汽车金融官方渠道进行沟通，禁止使用个人手机号发送虚假恐吓信息。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
上汽通用金融逾期催收骚扰及工资未到账
最*实属工资没有打卡到账每次到期就会找客服去说明情况延期这两三个月时间？一直说给报备催收一直发收车验车让人加我微信让我拍照，骚扰第三方，我要举报如果给不了期限你们就说下行了为什么要让人骚扰人
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
上汽通用汽车金融未履约并骚扰用户
投诉上汽通用汽车金融未履行合同
已多次告知催收人员无法联系负债人，已无联系，还多次打电话骚扰，造成生活影响
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
上汽通用金融提前还款收高额违约金及手续费
我24年在上汽通用金融做了一台别克GL8最*想提前还款可他们要收百分之五的违约金，买车时他们就收了2000元手续费
投诉问题
私自扣费、霸王条款
处理中
上汽通用金融暴力催收侵害名誉权
2021年10月在上汽通用金融办理了车贷业务，由于当下经济困难，没有按时偿还车贷（贷60个月，已还54个月了），目前本人正在积极筹资还贷，对方已到我居住地威胁曝光我，对我心理及名誉权造成极力压力及危害，要求对方立即停止侵害行为并赔礼道歉，我将积极筹资还贷。
投诉问题
信息泄露
处理中
上汽通用汽车金融擅自扣费123.16元
本人在2026年5月23日还清了在上汽通用汽车金融责任有限公司的最后一笔账单1700.02元，然后在2026年5月24日以律师函，利息，等名义扣除我2笔账单，总计123.16元，我本人并未收到任何函件。希望把无辜扣我的费用123.16元退还给我
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
上汽通用汽车金融收取高额提前还款违约金
本人于好车e贷（上汽通用汽车金融）办理汽车贷款，首付2000元，贷款本金52000元，期限60期，已还款0期，剩余本金52000元。销售开票金额是53500元，现申请提前结清，*台要求按剩余本金12%收取高额违约金，收费明显过高、不合理，属于霸王条款。 签约时未对该条款进行明确提示和告知，侵害消费者知情权。 本人已同步向12315、12378投诉，要求监管介入。违约金不应该过分高于实际损失。我现在只借了不到一个月，对贵*台的实际资金占用成本可能只有几百元，但违约金要收几千甚至上万元。现要求:减免违约金，并立即办理提前结清。全额免除我的提前还款违约金，正常给我办理贷款提前结清和车辆解押手续。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
上汽通用汽车金融未告知私自扣逾期违约金
本人在该机构办理信贷业务，全程未收到任何短信、APP、书面形式的逾期提醒与扣费通知，在完全不知情的情况下被私自扣除300元逾期违约金。金融机构收取逾期费用必须提前有效告知，该*台未履行告知义务就直接扣费，属于违规收费。多次和客服协商退款，对方一直推诿拒绝，现要求全额退还300元违规扣费。
我要投诉一家贷款公司，在我没收到任何逾期和扣费通知的情况下，私自扣了我300元逾期违约金，协商退款不给处理，要求监管介入让对方全额退款。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
上汽通用汽车金融未告知扣逾期违约金
本人在该机构办理信贷业务，全程未收到任何短信、APP、书面形式的逾期提醒与扣费通知，在完全不知情的情况下被私自扣除300元逾期违约金。金融机构收取逾期费用必须提前有效告知，该*台未履行告知义务就直接扣费，属于违规收费。多次和客服协商退款，对方一直推诿拒绝，现要求全额退还300元违规扣费。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
上汽通用金融暴力催收并威胁泄露隐私
我跟工作人员都沟通好了还款时间，第三方威胁，恐吓。要联系我的家人，朋友，同事。还要调取我的通话记录。微信记录。还要电话轰炸我。他们有这个权利吗。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
