投诉上汽通用汽车金融未履行合同
已多次告知催收人员无法联系负债人,已无联系,还多次打电话骚扰,造成生活影响
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
上汽通用汽车金融涉嫌伪造合同并骚扰前妻
2024年5月我前夫本来去租电车跑滴滴,最后变成有人带我前夫0元购买了一辆15万+的电车,现在我前夫无力偿还车贷,我们也已经离婚,每天都有人打我的电话,还指名道姓发信息给我,严重骚扰我,还涉及到发信息威胁追到我们住的小区来寻找我。严重侵犯到我了。
投诉问题
私自扣费、伪造合同、未履行合同
处理中
上汽通用金融委托暴力催收致信息泄露
还公司委托第三方催收公司以暴力手段催收,在能联系到本人的情况下联系其他人员,泄露本人个人信息,严重影响我的生活和工作
投诉问题
信息泄露
处理中
上汽通用金融乱冻结账户及骚扰投诉
我于2023年买的货车,买的时候在重庆买的,也在重庆贷的款,车子总价6万7,首付2万7,当时贷款是4万,我还了十个月,后面金融公司说我贷了,我还了还了十个月,过后还说我欠了4万多,所以后面我们就暂停还款了,他们打电话一下子说是3万多,一下子2万多,一下子是4万多,一下子又是5万多了,他们金融公司还派人到我家上门,都几次了,他们这种违规了,私闯民宅,他们还报了通讯录,还打电话到我上班的上班的厂里面去还工工资工作也丢他们还报了通讯录,还打电话到我上班的厂里面去,工作也丢掉了,现在就是怎么因为我是在重庆这边贷的款为什么现在是那个上海宝山人民法院把我的卡和那个微信全部给我冻结掉了因为现在我要生存我一家七八个人要生存现我就走头无路,因为我是在重庆这边贷的款,为什么现在是那个上海宝山人民法院把我的卡和那个微信全部给我冻结掉了,因为现在我要生存,我一家七八个人要生存,现在我已经走投无路了,因为他们要冻结,应该是这边重庆人民法院院跟我们冻因为他们要冻结,应该是这边重庆人民法院给我们冻结啊,他们上海宝山人民法院是已经违法了,请求你们金融公司给我们协调一下这个问题,因为我们一家老小要生存
投诉问题
功能限制、伪造合同、信息泄露
处理中
投诉上汽通用汽车金融虚假宣传
暴力催收 还威胁 骂人 骚扰家人 还发信息威胁我,,,,,,,,
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
上汽通用金融暴力催收骚扰家人
暴力催收 骚扰我家人 我已经过上汽工作人员说过了 我人受伤了 在养伤 逾期3到4个月 我会一次性结清
投诉问题
霸王条款
处理中
上汽金融催收施压且拒协商还款
投诉标题:上汽金融催收人员给出无法履行的还款方案,拒绝协商,且以拖车施压
投诉内容:
本人是上汽金融的贷款客户,合同号/贷款编号:101202969295家庭突发变故、暂时性失业等客观困难导致贷款出现逾期,目前逾期约六个半月。
本人从未逃避债务,一直积极与贵司催收人员沟通协商。但对方给出的解决方案完全不具可行性,方案要求:
1. 年前一次性偿还*3万元逾期款;
2. 最后一期需一次性偿还*8万元尾款。
本人目前经济极端困难,客观上根本无法履行此方案。本人多次表达诚意,希望协商一个长期、分期、可实际履行的还款计划,均被对方拒绝。对方仅反复以“公司分部将安排拖车、查封、法拍车辆”进行施压,导致问题无法解决,且给本人造成巨大精神压力。
本人诉求:
1. 停止不当施压:要求贵司制止催收人员单纯以“拖车”为手段的施压行为。
2. 开启正式协商:请求贵司指定专门的协商部门或人员,与本人就债务重组或长期分期还款方案进行实质性谈判。
3. 提供可行方案:希望基于本人实际还款能力(每月最多可承受2000元),制定一个可行的还款计划。
本人还款意愿强烈,只求一个能真正履行的出路,避免车辆被处置造成更大损失。恳请*台协助解决
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
上汽金融合作方虚增贷款本金违规收费
本人吴昊,现实名反映上汽通用汽车金融有限责任公司(下称“上汽金融”)与孝感市泽鑫汽车咨询服务有限公司(下称“泽鑫公司”)在车贷业务中违规操作、额外收费的问题,具体情况如下:
2023年7月12日,我在武汉市硚口区宜欣路红星美凯龙额头湾商场桔子优选二手车行(现更名天天麦二手车),协商以7.4万元购买一辆8.1万公里的雪铁龙C6尊贵版二手车。因需贷款购车,该车行工作人员伙同贷款经理阿俊(微信号:Leduo-21)临时变更方案,要求我支付首付款2.5万元+36期贷款8.7万元,总价远高于商定价格,我当即表示拒绝购买。
随后该车行以要求支付违约金为由阻拦,还叫来十余人围堵胁迫,我迫于无奈被迫签订欠条,并按对方要求签署了贷款相关文件。后在上汽金融办理缴费时发现,《汽车抵押贷款合同》(合同编号:10********88)中明确记载贷款本金仅7万元,贷款经理却向我按8.7万元贷款本金收取费用,违规多收1.7万元。我发现问题后多次联系贷款经理阿俊均无果,向上汽金融反馈情况也未得到合理解释。
经查,案涉贷款合同中,上汽金融为贷款人(抵押权人),泽鑫公司为合作经销商(SAICGMAC代码:10***15),合同明确约定贷款人未委托任何经销商或第三方收取合同外费用。泽鑫公司作为上汽金融合作方,伙同相关人员虚构贷款本金、违规额外收费,已违反合同约定;上汽金融作为贷款主体,未对合作经销商履行监管义务,导致我遭受违规收费,且在我反馈问题后拒不处理,存在明显监管失职。
现本人特向贵单位提出诉求:1. 要求上汽金融、泽鑫公司立即退还违规收取的1.7万元费用;2. 要求上汽金融就本次事件作出书面解释,并对合作经销商的违规行为依法查处;3. 依法追究相关主体违规责任,维护我的合法消费权益。
本人已保留欠条截图、贷款合同等相关证据,愿意配合贵单位调查核实,恳请贵单位依规处理,切实保障消费者权益。
投诉问题
私自扣费、伪造合同、未履行合同
处理中
上汽通用金融委托第三方骚扰催收
天天不断找第三方公司发一些骚扰我威胁我,之前都给他们说过我现在工作每个月月底发工资,我也没有说不还上去,都是每个月月底发工资工资就还上去了
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
上汽通用金融暴力催收威胁老人患者
2024年5月被车行和主借人忽悠给做了担保,主借人是姚希林,当时说只是签个字而已没有任何关系,2026年2月7日诉前调解给我打电话说要上访家里,对于家里有老人的而且身体也不好的情况下是一个很大的一个打击,一位有心脏病高血压,一位有高血压,家里还有一位患有精神疾病的患者,每天药物是不能断的,如果断药了就复原了,我不希望上汽的来家访,如果出点事情出个人命大家都不好过
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
