拼多多商家拒提供开箱视频致现金丢失
网友保保_TXXz67Bt
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本人2026年5月13号在拼多多爱依服服饰官方旗舰店买了一款包包，但是收到货发现容量有点小，在测试容量的时候把自己的现金放在了包包内袋里，因为容量小立刻申请了退货退款，退货的时候现金忘记拿出来了，本人此次退货包裹内放置了现金，商品退货快递已被商家正常签收。签收后商家拒不承认包裹内存在现金，我多次主动向商家索要完整、无剪辑的开箱验货视频用于核对核实，商家均拒绝提供，无法出具有效开箱凭证。 现申请*台介入协助处理纠纷，我已留存完整发货打包影像、快递面单、物流签收记录、与商家沟通聊天记录等全部证据。按照交易售后规则，商家签收包裹后否认物品内容，理应提供开箱视频自证清白，对方拒不举证存在不合理性。 恳请*台工作人员依据规则核查判定，维护消费者合法权益，协助追回包裹内现金，辛苦*台处理 退货单号:SF51*********06
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现金400
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