茶百道武汉城市广场店服务员态度恶劣
网友保保_Pba7eH3R
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2026年6月14日大概下午5:40左右我去武汉茶百道城市广场店购买饮品,网上购买后没看到备注的地方,于是问服务员能否备注,服务员面无表情的说你要备注什么,我说备注少冰啥的,那个女服务员眼珠子瞪着说你告诉我就行了!全程没有任何的态度而且话没说完就低下头估计在玩手机,我有点不高兴但也算了,就说那去冰,她直接干净利索的来了句:去不了冰!头都没抬,而且语气特别冲,我说你态度怎么这么差,她直接给我吵起来了,吵的特别大声,有五六分钟,给我气的,严重影响了体验感和对茶百道的印象!作为一个服务行业对前来购买和信任你们品牌的顾客而言,真的是一种极大的伤害,搞不清楚店里为什么会招聘这种完全没温度冷冰冰的服务员干嘛?简直是拉胯店铺形象!难怪大众点评上多个顾客投诉服务员态度差,全程和顾客无交流,经常看都不带看顾客一眼的,饮品一放自己该玩手机玩手机该聊天聊天该干嘛干嘛!合着顾客来买东西是过来受气的是吧?!希望能给我一个态度和一个合理的说法!也希望品牌能够在日益竞争的大环境下能够加强员工培训,增强服务意识,担起社会责任,做好品牌形象!!!我要投诉的是一个女生,大概20多岁,眼珠子圆圆的,身高160的样子,一副随时要给别人吵架的样子!
