美团借钱拒协商还款且服务不到位
网友保保_LaVZmjb7
已完结
本人为美团借钱用户，在*台有正常的借款记录，因*期出现特殊情况，暂时无力按原还款计划偿还账单，但我始终保持还款意愿，主动联系*台协商解决方案。 2026年6月13起，我多次通过美团借钱官方客服申请将剩余欠款重新分期、延长还款期限，客服不仅未登记我的申请，反而反复推诿，以“*台无此*、领导也无权限”为由拒绝处理，仅建议我找亲友周转，未提供任何合规的协商渠道。 现向消费保*台求助，希望*台协助我与美团借钱沟通，督促对方： 1. 登记我的困难申请，安排贷后管理部门核实情况； 2. 为我办理剩余欠款的重新分期，提供可执行的还款方案； 3. 停止对我进行催收提醒，避免逾期记录上报征信。 本人承诺方案确定后，将严格履行还款义务，按时足额还款，不存在恶意逾期或逃废债务的行为。
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根本未和我沟通，
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