美团月付未履行困难用户帮扶义务
网友保保_u6PbtEEv
已完结
本人为美团月付用户，因*期失业常年一个人带孩子加上老人身体不好经常吃药导致经济压力沉重，无力按期还款，并非恶意拖欠。本人多次主动联系*台客服协商停催，屏蔽三方联系人，但*台客服均表示无任何*，也拒绝登记协商工单，未履行金融机构对困难用户的帮扶义务。本人有强烈还款意愿，只是突遇困难还不上，要求停催半年，永久屏蔽三方联系人。后面缓过来尽快还款。
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用户申请完结
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已解决
解决方案
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