拼多多售卖AKG耳机序列号不符且存在严重质量问题

网友保保_j7b2wngm 2026-06-14

处理中

我于2026年6月1日在拼多多*台购买akg n5蓝牙耳机，6月3号13时收到货，收货1小时内发现耳机序列号和盒子序列号不一致出现断联掉电异常严重漏音，侵害了我的消费者权益，序列号不一致构成《消费者权益保护法》第五十五条的消费欺诈，我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 21:00:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 21:00:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 21:00:04

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1130元

投诉编号：

101586435

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉