唯品会售蔻依香水破损且留香严重不符

网友保保_44ed0053

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我于2025.6.6日,在唯品会购买蔻依150ml香水一瓶,订单编号为:26**********55,6.8号收到就联系了在线客服,内外包装都是破损了的,客服说退我50元自留,我想着麻烦也可以,就答应了,结果拆开看这个这瓶香水,是浓香型,官网宣传的都是至少6-8小时的留香时间,结果拆开实际用只有2.3个小时的留香,这个时间真的太差了,100多的香水都比这个留香时间长,味道也不好闻,感觉这款商品是真有问题,上当受*了一开始就是物流的原因破损,我现在的诉求是要退货退款575元,这么大的*台不可能对于买家没有一点保障吧,我拆开了只试喷了一次,就没用了,原包装都还在的。

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涉诉金额:
575元
投诉编号:
101586488
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