塔斯汀联名周边两次划痕拒换货
网友保保_Anuo72Pw
处理中
于5.26日开始第一弹联名，购买了多套联名套餐，首次收货周边表面存在明显划痕瑕疵，联系商家售后协商补发；补发收到的周边依旧带有划痕残损。反馈商家后无后续，期间多次拨打品牌400客服电话无人接听，线上人工客服登记上报工单后无回访、无处理结果，后续无法联系人工处理售后。换了另一个手机号反馈，说上报登记补发，七天内发出，已经两周了没有任何补发信息，再次打电话询问发现已被拉黑，人工客服无响应，商家捆绑套餐售卖周边，连续两次交付瑕疵产品，拒不履行换货售后义务。
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