拼多多销售发霉宠物饲料拒赔
网友保保_c188bef0
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本人于2026年5月30日在拼多多*台批量购买“布卡星”品牌的鹦鹉种子粮，收货后发现商品存在大量发霉变质颗粒，6月4号喂食就发现种子出现大量黑点，商家说正常，出于对品牌信任导致我继续使用变质产品，今天我发现后面的种子粮发霉长毛，这属于不合格宠物饲料，存在严重安全隐患，已违反《饲料和饲料添加剂管理条例》及《宠物饲料管理办法》相关规定。拼多多霸王条款，售后不处理，消费者权益无法得到保障，无限推脱消极处理。本人已向拼多多*台多次申请赔偿处理，均转接给专员，三个专员仅支持退货退款。晚上收到电话仅给50元优惠券补偿，拒绝依法支付《消费者权益保护法》规定的500元惩罚性赔偿，且声称*台内部规则不公开、不支持更高赔偿。本人对此方案不接受，坚持要求商家支付现金赔付。
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