中公教育逾期拒退培训费且服务冷漠

网友保保_rJG09Xp1 2026-06-15

处理中

2026年2月6日在中公教育购买事业单位7天线下冲刺课程，商家承诺退款会在60个工作日后退款，现在到时间以公司账上没钱为由跟我协商延期退款，我姨妈做手术急需用钱等不了了，和商家反馈无果且售后态度冷漠。商家电话40******85;01*******00

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 11:10:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 11:10:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 11:05:22

投诉信息

中公教育

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

101588341

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