新网银行违规捆绑高额担保费拒不退费
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投诉新网银行违规捆绑高额融资担保费，拒不退费 本人2025年5月31日通过公云闪付app借款32000元，支付宝页面借款18000。放款方均为四川新网银行股份公司银，合同年化利率3.8%，*台强制捆绑中禾信融资担保收取32.19%担保费，签约无单独告知、无本人确认勾选，综合费率超出法定上限；联系客服协商退费，对方强硬自称合规拒绝退款。违规设置收费规则，诉求监管督促整改并退还全部违规担保费。投诉四川新网银行合作第三方*台，在云闪付放款时，贷款合同年化仅3.8%，默许合作方中禾信融资担保捆绑收取32.19%高额担保费，事前未向借款人提示担保收费，综合费率超标，银行未尽风控义务，要求督促合作方退回违规担保费
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