借呗未经同意全额扣划生活费

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本人*期处于失业状态,无任何收入来源,支付宝/银行卡内 2900余元为本人在宿迁市唯一的基本生活费,用于吃饭、租房等必要开支。 2026年X月X日,重庆蚂蚁消费金融有限公司(借呗/花呗)在本人不知情、未明确同意、未提前告知的情况下,将该笔2900余元全额扣划,账户余额直接清零,导致本人无法维持基本生活,生存权受到严重侵害, 投诉诉求: 立即返还宿迁市最低生活费685元,保障本人基本生存; 立即停止对本人账户的全额扣划,后续扣款必须每月预留685元基本生活费,不得清零; 对本次违规全额扣款行为作出书面说明与道歉; 本人当前失业无收入,请求协商延期还款或个性化分期,停止不当催收。

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2913.36元
投诉编号:
101588946
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