花呗账单错误还款金额畸高投诉
网友保保_DXX7Fdij
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5月份支付宝花呗还款金额与实际支出不符，周期4月5日至5月4日，本周期实际支出7529.82元，总退款36379.79元。本人使用支付宝在抖音和唯品会消费，其中抖音占百分之九十九，由于抖音时时有优惠券，凑够金额的单后立刻取消不要的单，抖音秒退款，所以才产生这么多退款。每一笔订单都清晰，每笔退款都有记录。多次联系支付宝客服沟通无果，无实际解决客户问题。在处理这件事期日还罚客户息。账单还款金额不对，我怎样还款。*台客服回复是上个月还得少，这个月就需要还多，所退款填补上个月欠的款等这样不合理实际账单的说法。这样恶意捆绑账单，给出错误还款高金额。这件事严重影响到本人正常生活，夜夜不眠困扰。本人四月份花呗还款已全部还清，无分期也无最低还款。*台出示五月份花呗还款账单好几笔是退款回四月份。本人也按照*台要求书面申请了复核账单，也无结果。请*管理部门尽快处理解决问题，给本人一个公道。谢谢！
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