新网银行借款年利率超标多收利息

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本人于2025年5月22号在恒生活*台借款14900,扣了199元会员费,放款方为四川新网银行股份有限公司,分11期还款,前面10期,每个月还款金额为1496.66元,根据借款合同中规定,年利率是7%,11期总还款金额为17543.14元,总利息为2643.14元,年化利率为32.22%,超出合同规定的年利率为25.22%,按照合同年利率,11期只需要还956.08元的年利息,实际已付年利息2643.14元,应退利息金额为1687.06元,经和资方四川新网银行股份有限公司客服协商,该资方拒绝退还超出合同多收的利息,请对四川新网银行股份有限公司进行问责严肃处理,退还超出合同规定的利息部分给本人。

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剩余每期的扣扣记录,请对四川新网银行股份有限公司不按照合同利率收取多余部分利息进行严肃问责处理。
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