未授权扣款:爱用商城擅自扣款

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今天上午突然收到银行扣款信息,本人在微信、支付宝、京东、抖音等有可能被自动扣款的APP里,始终没有找到是什么原因的扣款,后来再扣款信息里找到洽客科技才第一次听说‘爱用商城’这个APP,本人从未下载、安装、注册及使用该APP,请扣款方尽快退还所扣资金。

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拨打40******00电话被告知注册了一个叫‘泰深优选’的软件并注册了会员,但本人从未下载、安装、注册该软件,更别说会员了,听都没听过,向客户索要该软件链接,回复5-10分钟会以短信形式下发,但迟迟没有接受到信息,在浏览器上搜索该软件根本搜不到购物类的同名软件,综上所述,深圳洽客以及泰深优选存在欺诈行为,未经本人同意许可私自扣款,APP无正规下载链接且无明确的客服通道,严重欺*消费者权益
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