北京中关村银行违规收取担保及咨询费

网友保保_fm8TtZcw 2026-06-15

已完结

本人于2025年6月6号，6.16 6.18在58好借申请共5000元，除利息外又额外收取我担保服务费和咨询服务费共829.32元，现要求退还服务费和咨询费

投诉进度

用户申请完结

2026-07-01 07:46:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-06-20 17:39:41

补充内容

到现在没人打电话

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 13:02:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 12:56:53

投诉信息

北京中关村银行

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

829.32元

投诉编号：

101589096

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