抖店被误判套取资源，请求退款解封 melody ✨
网友保保_LmaGyG6u
尊敬的*台审核团队： 您好！我是抖店店铺【彤航优品小铺】的运营负责人，店铺 ID：28*****73，绑定手机号：183****0153。针对*台两次判定我店 “以不正当方式套取*台资源” 的处罚（违规编号：76***************51、76***************55），我已认真核对所有订单、*台规则及相关细则，现提交二次申诉，恳请*台重新核查并撤销本次货款扣除处罚。 我店自入驻以来，始终坚持合规经营，从未有组织地规避*台规则、套取*台资源的主观意图。两次被判定违规的订单，均为用户通过*台正常下单、使用*台优惠券凑单购买商品的真实交易，不存在使用自有账号、亲友账号刷单或恶意改价套券的行为。部分订单因用户使用*台满减券、红包等优惠下单，被系统误判为异常交易，并非我店主动引导违规操作。 我深知*台打击不当获利行为，是为了维护公*的经营环境与健康的*台生态，对此我完全理解并支持。两次处罚对我店的正常经营造成了极大影响，也让我深刻认识到订单管理与合规运营的重要性。收到第一次违规通知后，我已立即对店铺运营流程进行全面自查整改，优化了订单审核机制，规范了商品定价与优惠设置，避免后续订单被误判。 为证明交易真实性，我已准备好所有被判定异常订单的完整凭证，包括用户下单记录、物流发货记录、签收凭证及与用户的沟通记录，可随时配合*台进行核查。我承诺后续会严格遵守《商家 — 不当获利细则》等*台所有规则，持续优化店铺运营，杜绝任何可能被误判的情况，做合规经营的商家。 恳请*台结合我提供的凭证与整改情况，重新审核本次违规判定，撤销对我店的货款扣除处罚，恢复店铺的正常经营权限。感谢*台的耐心审核，期待您的回复！
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