石家庄智向浩学信息咨询有限公司军队文职课程培训课虚假宣传、退款无门、倒闭跑路
网友保保_9QEypPlh
处理中
2025年6月10日在微信公众号*台被石家庄智向浩学教育科技有限公司添加微信，购买了军队文职课程培训课，购买完课程之后，没有人负责我学*，售后也没有，让我直接退款，我去联系客服电话，打了五六次电话，2026年5月6日说在2026年6月10日可以联系退款，2026年6月15日打电话说客服电话已经卖了，去学*软件联系客服已经没客服了，目前联系不到任何人，而且也无法学*。合同条款也不公*？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
这是与当时人员的沟通内容以及部分视频截图
用户发起投诉
