智向浩学教育虚假宣传诱导消费
我于2005年11月11日在微信公众号“大连公开招聘”*台看到部队文职招聘信息，并在该条信息的内容下链接了文职睿云教育的微信二维码并了解职位招聘情况，对方说我有报考资格但要参加他们的网络视频学*并说现在有优惠秒杀活动399元且承诺“无岗退费”。我缴费后对方给我另一个微信账号，我要与该账号联系，我加对方微信后微信系统提示“对方账号存在诈*风险”，便与对方协商要求退款，对方称她是下属机构只负责招学员退款找提供给我的微信账号，我便与后者联系要求“不学退款”，对方说“学*账号已开通只保证”“两年无岗可报才退款”等霸王条款！无奈之下我打开视频学*，对方在后台监测我学*情况并进一步诱导我参加包过班学*，越发感觉不对，希望通过*台投诉帮我解决欺*消费并全额退款！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
智向浩学虚假宣传拒不退费
本人于2025年6月3日，在机构老师的宣传下报了 vip 班，第一次报名798，第二次报 vip 报5182。签了电子版协议，承诺无岗和未通过都会退90％的费用，而且咨询中明确问了是否要两年不过和无岗才退，指导老师回答，这次无岗可退，随时可申请退。岗位发布后发现没有可报考的岗位，联系当时的老师只给我一个售后电话，与售后沟通发现当时宣传的协议内容与发给我让我签的协议内容不一致，偷换概念。当时说的退费7-15工作日到账，现在说必须服务期满（2年）才给退，协商未果后选择12315、12345投诉投诉后说最多给缩短服务期为。加售后发和老师沟通截图给售后看，回复是他们老师自己承诺的他们会处罚老师，费用仍然退不了，申请终止只能退百30％。其次，指导老师宣传的师资力量都是国防大学教授研究生指导老师，部队自动化站高工，然而实际授课老师却与宣传的老师没有一个是相符的。严重欺诈，虚假宣传，阴阳合同。诉求:及时退回90％费用
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
石家庄智向浩学教育虚假宣传拒不退款
本人于微信公众号添加石家庄智向浩学教育机构推销人员，该推销人员给我发的第一条消息就是问我的身高，年龄，学历等信息，我如实回答，该机构推销人员存在欺诈，隐瞒消费者行为，并推荐相关机构，后经聊天，在微信多次付款达一万余元夸大宣传，说该课程以及服务质量非常好，保过以及考前密卷，都是考试原题等夸大宣传，现报考时间已过，且报考要求与机构描述不符。现多次沟通，该机构均不予回应。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
报名后无法退款投诉
昨天6店多报名，7点多我说有其他安排，就说找售后，售后说不给退
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
石家庄智向浩学教育虚假宣传拒不退款
本人在2025.10.28通过微信购买了石家庄智向浩学教育的网络程，共计花费399元，加入企业微信后发现不对，然后上网搜了一下这家公司都是*人的投诉信息，而本人未下载使用课程，首次联系售后客服电话要求全额退款，被告知不退还本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据中华人民共和国消费者权益保护法等相关法律法规，特向贵部门能够依法维护本人的权益，并尽快解决本人的投诉问题.态度恶劣，告诉我说你找谁都没用，现在还有公*正义可言吗？是不是涉案金额小了，就无所谓了。服务行业做成这样！
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
智向浩学教育未履约且失联
2025年9月10日，我通过微信*台向该公司支付5480元，购买军队文职培训课程及岗位报名服务，协议明确“无匹配岗位或未上岸全额退费”，公司承诺10月左右办理岗位报名。截至2025年11月中旬，公司未提供任何课程服务，未推进岗位报名，也无任何进度说明；我多次通过微信、电话联系客服及对接人员，均无回复，已完全失联，导致合同无法履行，退费无门。
投诉诉求
1. 要求公司全额退还培训及岗位报名费用5480元；
2. 要求公司承担未履约及失联的相应责任，赔偿合理维权成本
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
石家庄智向浩学教育拒不履约失联
2025年9月10日，我通过微信*台向石家庄智向浩学教育科技有限公司支付5480元，购买其军队文职保过班及岗位报名服务，双方签订的协议中明确约定：“若最终无匹配岗位可报或未成功上岸，公司全额退费”，且公司承诺2025年10月左右为我办理岗位报名事宜。
付款后，我一直等待公司履行课程培训及岗位报名义务，但截至2025年11月中旬，公司未提供任何课程服务，也未按承诺推进岗位报名工作，未给出任何进度说明。
此后，我多次通过微信聊天、电话等方式主动联系公司客服及对接人员，均未得到回复，公司已完全失联，导致服务合同无法履行，退费诉求也无门。
要求石家庄智向浩学教育科技有限公司全额退还培训及岗位报名费用5480元；
要求公司就未履约及失联行为承担相应责任，赔偿合理维权成本
投诉人 尕松措毛 藏吉
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
处理中
智向浩学教育虚假宣传拒不退费
2025年11月14日，通过加企业微信：@智向浩学教育，军队文职-董老师，了解了关于军队文职教育和上岗情况，董老师承诺保证上岗，收费799元，我交费799元后，让董老师和孩子交流有关学*情况，董老师没有耐心和孩子抬杠子交流不畅，孩子认为该机构不靠谱，拒绝学*，董老师在没有经过我和孩子同意的情况下开通了课程，但我们一直没有领取课程，也没有签定任何相关合同，因此我要求机构退费，董老师玩消失不回消息，多次拨打单位电话也无人接听。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
智向浩学虚假承诺不退费
我与2025年8月28日向石家庄智向浩学教育科技有限公司缴纳费100元，299元培训费，对接老师说无岗退费，然后给我推荐智向浩学的另一个曹老师给我开通课程此课程要求每天听课四个小时，每天还必须完成200道练*题，由于我还上班根本没办法完成，曹老师就说完成进度不行给我推荐他们的私教班费用是5980我感觉挺贵的我三个月的工资，曹老师说无岗直接退费，还承诺只要最后不上岸都是直接退费，说退费标准是百分之九十，前提是扣10的税点，但是实际发票税点是1个点，当今年的公告出来没有我报考的岗位，我申请退费时，曹老师给我推荐了一个售后，售后称两年后才可以退费，我觉得他们估计拖延时间，且我没有个对方签订过任何协议，她们挂在APP上的协议，没有任何法律效率，我在缴费前他们没给我下挂协议内容，若在缴费前出具协议，我根本不会缴费！我支付的5980是用的花呗，现在还要承担花呗还款的利息，因此事件，导致我心情焦虑，每天失眠，头发大量掉落，精神状态每次想到被*就心情焦虑，难过！上班时间也想着处理这个事情，影响工作！多次投诉无果！先申请立即退还我总共支付的6379本金
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
智向浩学教育违约未履约且骚扰推销
2025年8月购买该机构军队文职课程报名费199元，于2025年8月20日我添加该机构服务陈老师微信，确认报名并签署合同，内容保证有直播课程且有老师督学，在官方报名期间会通知学员并提供岗位信息。在报名后，销售人员开始一步步诱导我升级vip课程，且承诺有考试内部资料，考前发放有85%原题的押题卷，不过包退等，在我拒绝升级vip班后，每天给我发1~3条vip班推销话术消息，且在我声明不要给我发这些消息之后依旧我行我素，直到2025年10月31号当天，在此期间没有一条关于学*内容或督学消息，已有违约行为，并且在文职官方报名时间内，没有发一条关于报名信息和岗位信息的通知，在报名时间过期后，我发现这个事实，并向机构老师要求退费，遭到拒绝说在朋友圈发了通知，明显是钻漏洞，报名期前，能每天给我发1~3条推销vip班的消息，但是报名期间没有发一条报名信息，可以见他们的用心之细腻，且有明显违约准备，我希望*台能够帮助消费者进行维权，全款退回199元。第一，机构没有提供合同上应履行的报名通知和提供选岗的义务，第二，如果该机构说我已有学*行为而拒绝退费，否认，机构提供公共课和专业课两类课，但我在此之前只学*了公共课，专业课在选岗后才学*，显然我现在因为他们没有在报名期间通知导致没有报名，更不用说后面的公共课学*，显然这个服务我并没有完整享受。在此两点基础上，我要求全款退费。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
