美团月付违规恐吓催收及拒绝协商
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投诉问题 违规催收、短信恐吓、私人号码骚扰、拒绝合理协商、过度施压影响正常生活 投诉详情 本人使用美团月付账单，因*期资金周转暂时困难，本人全程具备真实、主动、明确的还款意愿，并非恶意拖欠。本人多次主动向*台申请延期至2027年1月31日全额一次性结清欠款，但*台客服不予协商。 *期，美团合作第三方催收频繁通过106群发端口、各类私人手机号向我发送大量恐吓式、施压式违规催收短信，内容包含虚假立案、封卷、材料盖章、诉讼预警、限时处理等吓唬式话术，严重干扰本人正常生活、造成心理压力，属于违规催收、软暴力催收行为。 本人已依法向*台明确提出：要求永久停止一切电话、短信、私人号码、第三方的任何主动联系与催收打扰，但催收骚扰仍然持续发生，*台未有效管控催收行为，纵容第三方违规施压。 投诉诉求（明确、硬性） 1. 立即永久停止所有催收行为：停止一切电话、短信、私人号码、第三方外呼、消息骚扰，禁止美团及合作方以任何形式主动联系本人。 2. 允许本人账单正常延期至2027年1月31日全额还款，延期期间不罚息、不升级风险、不虚假报备。 3. 对本次违规恐吓催收行为进行整改追责，清理本人催收外放名单、永久静默本人联系方式。 4. 后续仅保留本人主动线上结清通道，不得任何被动打扰。 本人所有骚扰短信证据全部留存，若*台继续违规催收，本人将继续向银保监会、12315、金融监管部门进行升级举报维权。
投诉进度
