欢友App因误判广告拦截致永久封号
网友保保_woZpGLHG
已完结
我手机号187****8325，*台打电话都显示外地的，而且都显示广告，手机短信自动拦截，才导致没有及时回复*台，然后永久封号，*台都不给机会，现在谁会接广告电话，谁会去看拦截的短信，先前说是五天自动解封，后面看到永久封号才打电话问欢友客服电话，她们都不听我解释，说我没理会，显示外地的我才没接电话啊，都不听任何解释。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
企业回复：经核实，该账号120851583在本*台被风控到存在高亲密度欺诈违规行为。此行为已严重扰乱*台秩序，违背*台规则，已被*台永封账号。永久封禁的账号是无法解封并且无法提现的，另*台客服工作人员曾多次电话联系你维护，但都联系无果，后期账号是否解封，可致电*台官方客服咨询处理，联系电话：40******10。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我就是正常聊天，接下视频，如果不小心走了红线，可以及时提出来错在哪里，我们可以改正，都不给机会解释，我要知道是*台的电话我不会不理会的，从没有使用脚本。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
