支付改址费后仍不发货，百世快运服务失职

网友保保_vGL9exlk 2026-06-15

审核中

我于6月14日与商家沟通更改地址，并支付快递费用36元，物流*台于6月14日11:33确认更改地址的诉求，6月14日快递到达龙湖站点，截止目前快递仍在龙湖，联系说需要三到五天送达。另外一条显示已到达广州运转中心，再次发往汕头快递物品属于季节性产品，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 17:06:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 16:57:50

投诉信息

投诉问题：

延误提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101590708

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