百世快运发票开具不规范且售后欠缺
本人于2025年11月4日在【百世来取寄快递发大件】微信小程序下单百世的大件物流服务(运单号:82****10163),申请开具发票(开票主体:泉州市金鸿智联技术有限公司;税号:91350582MADG275A9G)
收到发票后发现内容不完整,这种不规范发票、导致我司发票无法入账产生税务风险,严重侵害了消费者利益;事发后我联系了*台客户进行投诉,和微信客服、专员对接,但是依然没有解决问题,第二次开具的发票不仅内容缺失,而且由原先第一张【专票】变成了第二张【普票】;再打电话多次联系*台客服、公司总部客服重复强调开票诉求后,收到的第三张发票依然不完整!!!
我的诉求是,重新开具内容完整齐全无缺失的发票(专票)!!!项目名称、规格型号、单位、数量、单价、金额、税率、税额等重要信息必须写清楚。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
百世快运丢件且客服推诿不处理
五号下单到六号,我打电话问说什么时候邮寄说明天,后来说到齐齐哈尔了,结果九号打电话给客服说联系不上嫩江网点,快递没办法更新,不知道快递在哪,给我电话让我自己联系,电话还不接,后面还给我拉黑后面我又打电话联系客服,客服说查不到订单,还有的客服说不归她管,一直到12号,期间我说实在不行,我不邮寄了,结果客服说不知道我的快递在哪,这都多少天了,不解决问题,相互推诿,态度还特别差,耽误了我多少时间
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
百世快运致羽绒服损坏拒合理赔偿
我10月27号下单的百世快递发了大件物流,物品没有经过本人签收送到家门口,后面下班到家确认物品羽绒服发生损坏,沟通快递员,对面承认物品运输某个过程导致物品损坏,只承担100损失赔偿,我这边接受不了,快递员表示随便,只能赔偿这么多,然后挂断电话,羽绒服是今年才买的,原价800+,现在物品损坏穿不了,只能重新买,快递那边联系沟通一直不回复,打电话发短信不接,现在冷处理,目前我要求原价赔偿,可以提供当时购买衣服转账记录。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
百世快运延误且服务不到位
拼多多网上买货,百世物流承运,单号:92****69921,物流显示11月6日已到所在城市站点,11月7日上午给站点联系,店员称快递员已将货装上车,正在送货途中。但左等右等,迟迟未收到货,当日曾多次联系,店员称耐心等待即可,当最后一次给店员联系催促时,她却以快递员忘记装车为由,拒绝当日送货,无奈我向百世物流总部投诉,目前仍然没有收到货。
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
百世快运中转延误及配送问题
百世快运派件中转延误,本来是从福州中转到广东省茂名市,一件货到了广州旦场镇,另外三件没有到,导致延误
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
百世快运致商品损坏未赔偿
我在2025年11月1日通过微信商家购买了一个 汽车的排气管后半段,与当天晚上商家用百世快递给我发货,结果与11月5日晚上打开快递包裹的塑料膜后,发现商品包装就用塑料膜缠绕着,也没有用箱子包装,导致商品被压弯了,变形了,导致我无法正常使用,我和百世快递*台沟通,让他们赔偿我商品价格350元和60元运费,迟迟得不到解决,老是说让我等几天 拖着我,现在我通过贵*台投诉 希望帮我解决谢谢
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
百世快运丢件推诿不处理
我于2025年10月23号在1688*台上下单寄件,运单号为百世快运92****47662,寄出的10件奶粉货,收货那边有一件不符,应为12罐一件的珍护奶粉,变为一件4罐的卓傲奶粉,从31号处理一直到4号,百世快运官网客服都在互相推拖,寄件站点这边已核实我寄出的货物是没错,收货人给了监控视频有一箱也确实不是我的。官方说核实一下中转跟收件网点的监控视频,但是一直没有提供,一直在那边拖,一点回复都没有,七七为百世快运官网客服,问完之后我再次询问跟1688客服都不回复
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
百世快运滞留包裹不派送
我10.27买了一套瓷器,10.27卖家发货,10.29到达上海,滞留在杨浦区。收件地址位于宝山区。至今4天无人派送,连续两天打电话询问快递情况,快递公司不处理问题
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
百世快运快递延误且服务态度差
我有一个快递。在10月28日上午七点已到达芜湖站点。但是一直没有派送。于是我联系该快递站点,得到的回复是,10月29日派送。当10月29日中午时,我再去看快递的记录。仍然没有发货,于是,我再次联系该快递站的工作人员。服务人员的说话态度及服务态度很差。让我等着,而且没有时间限制。于是我又联系百世快递的客服人员。客服人员告知我一小时后会有相应的人联系我,但是直到2个小时以后,都没有相应的工作人员联系我处理这个问题。于是我再次拨打百世客服的电话,得到的回复是,明天早上十点钟才会联系我。我要投诉的有三点。1、百世快通的服务态度很差。2、毫无诚信可言。3、服务效率低,体验差。
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售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
百世快运快递延误且到站不配送
我于2025年10月21日从廊坊寄了一个快递到郑州。他运输过程非常慢,运了很久都没有到。终于在10月25日的时候到了郑州。但是到郑州之后,这个快件也一动不动,一直到27号都没有移动过。我打他们的客服电话,他们说他们把我的网点登记错了,所以现在派送不了。但是他们不去解决,要求我自己去解决,只给我发了一个电话,我打了这个电话询问网点之后,网点也没有给我任何解决方案。只说他们内部需要核实。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
