百世快运
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企业名称:
百世物流科技(中国)有限公司
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百世快运货物损坏及签收纠纷
我与2025年7月8日收到百世快运送来的货物,发现货物损坏(8个箱子,压坏5个),期间付了物流费,但没有签字收货,送货单上被人伪造我签名后签收。现在物流不给处理。之后去包头市百世快运集配站查监控视频,发现给我送货前我的货物有很明显的挤压痕迹。货物保险理赔今日是最后一天的时效。现在请求对该物流点查证,再实现我的货物理赔
投诉问题
货物损坏、保价理赔、签收纠纷
处理中
百世快运服务态度差且派送不到位
东西不送到地方服务态度差我以前从来没有遇到这样的 希望处理快一点
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、服务态度差
处理中
闲鱼卖出冰箱运输中损坏,百世快运拒赔
我在闲鱼卖出了一台冰箱,价值4200,买家收到冰箱门破损,联系百世快运拒绝赔付,始发网点快递上门拉货时可以证明货物完好,有拍摄照片。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、投递纠纷
处理中
快递未送至指定地点且服务问题
我在拼多多上买的鱼缸,他不送到百世快运,不送到自提点送到离我这有十几里路。让我去拿。他说我不拿,直接退回去,都没经过我的允许,也不放到指定点打电话投诉,打电话也打不通。
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
拒收快递遭拒并要求强制购买
不可以拒收快递。 商家发错货了,还是代付金额1993元。 快递公司说打开验货就不能拒收了。 当时验收是当场和快递员打开验收的有视频。发现错啦就当场拒收啦。 现在快递公司说要快递员赔钱或者我自己强制买下东西。
投诉问题
代收货款、签收纠纷、服务态度差
处理中
百世快运错误投递并显示拒收
我在7月4日通过百世快运寄了两个行李箱,寄往地址是黑龙江省双鸭山市福利镇,7月10日快递在佳木斯中转后被送到了双鸭山市友谊县,我多次联系快递沟通,快递表示送错网点了,会重新发回佳木斯,再寄往我提供的地址,然后在未经过我允许的情况下,直接显示用户拒收,目前没人联系我,也不知道行李去哪里了,行李箱里有衣物和化妆品,总计金额超过2000元,要求尽快按照我下单提供的地址进行配送。
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延误晚点、投递纠纷、货物丢失
已完结
百世快运货物损坏且拒绝赔付
我在拼多多买一个花箱、收到货后、没有拆包裹、直接找的百世快运公司退货、付了运费60元钱、商家收到包裹、录了视频 花箱受损、拒绝给我退款、我联系百世快运、百世快运公司拒绝给我赔付。我要投诉百世快运公司。
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货物损坏、保价理赔、运费纠纷
处理中
百世快运保价货物运输破损拒赔投诉
本人将货物打包好后,联系快递员上门收货,快递单号为:82****84704,并且本人向快递员支付600元运费,货物价值4666.18元,快递面单写明保价7000元,快递员回仓库后加固包装发货,商家签收时发现快递破损,本人向快递公司索赔。 根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条和《快递市场管理办法》第二十条,无论是否保价,快递公司均需对运输过程中的物品丢失或损坏承担赔偿责任。1.●保价快件:按保价金额或实际损失比例赔偿(公式:理赔金额=保价声明价值一实际价值x受损价值) 。●未保价快件:按实际损失赔偿,最高不超过运费的三倍。2.快递公司主张的“保丢不保损”的行业潜规则无效。●快递公司单方面声明“保丢不保损”属于霸王条款,违反《中华人民共和国民法典》中关于格式条款无效的规定。 本人联系快递员,并向快递员提供相关证据,快递员向公司申请赔偿,证据完整的情况下,快递公司仍藐视法律法规拒绝赔偿,严重侵犯了我作为消费者的权益,投诉无门,维权困难,现向贵平台投诉,要求快递公司遵照相关法律法规,赔偿本人的所有损失。
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货物损坏、保价理赔
处理中
百世快运延误投递且服务问题严重
我真的是要无语死了,四号在京东下单的大件说好的最晚七号就能到发的百世快递,六号就显示到了不给派送,打电话过去问就说不在区域。那为什么不给我们打电话说明情况。又把快递退回到中转点,浪费我们的时间,今天都八号了,到了地点还不派送,打电话过去都是打不通的。严重避雷百世快递!!!
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延误晚点、邮件无故退回、客服电话接通难
已完结
投诉《百世快运》效率巨低、服务态度极差、送货进度巨慢、爱装死的物流一枚吖~
我7.3号晚上在京东《康驰海马家具旗舰店》购买了,席梦思五星级床垫。当晚付款时 显示7.6号24点前会送达商品,结果呢,物流信息卡在7.6号上午9点,在《上海虹口七部》站点,直到今天7.8号上午,一直未更新物流最新状态。期间我一直在给店家客服沟通催促《百世快运》赶紧送货,人没有床垫该如何睡觉?我反复拨打物流信息上,站点负责人的电话:172****7980,打了起码10通,都直接繁忙中,我请问,如果没有人接电话,那这个号码存在的意义是什么?我只是想要一张床垫来睡一个安稳觉。我是一个重度失眠患者,现在连床垫都不能按时送到,是否想要我永远失眠?包括到现在为止,百世快运不管是客户还是站点 都无人回应我,给我打电话沟通情况或者是更新物流信息,就那么一个床垫,到底是要等多久?我现在只希望消费者,需求者,一个病人,得到一个合理的解释,包括我购买的商品到底今天能否送达?我需要一个精神赔偿,以及费用赔偿,谢谢
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延误晚点、客服电话接通难、投递信息更新问题
处理中