百世快运错误投递并显示拒收
我在7月4日通过百世快运寄了两个行李箱，寄往地址是黑龙江省双鸭山市福利镇，7月10日快递在佳木斯中转后被送到了双鸭山市友谊县，我多次联系快递沟通，快递表示送错网点了，会重新发回佳木斯，再寄往我提供的地址，然后在未经过我允许的情况下，直接显示用户拒收，目前没人联系我，也不知道行李去哪里了，行李箱里有衣物和化妆品，总计金额超过2000元，要求尽快按照我下单提供的地址进行配送。
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、货物丢失
处理中
百世快运货物损坏且拒绝赔付
我在拼多多买一个花箱、收到货后、没有拆包裹、直接找的百世快运公司退货、付了运费60元钱、商家收到包裹、录了视频 花箱受损、拒绝给我退款、我联系百世快运、百世快运公司拒绝给我赔付。我要投诉百世快运公司。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、运费纠纷
处理中
百世快运保价货物运输破损拒赔投诉
本人将货物打包好后，联系快递员上门收货，快递单号为：82****84704，并且本人向快递员支付600元运费，货物价值4666.18元，快递面单写明保价7000元，快递员回仓库后加固包装发货，商家签收时发现快递破损，本人向快递公司索赔。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条和《快递市场管理办法》第二十条，无论是否保价，快递公司均需对运输过程中的物品丢失或损坏承担赔偿责任。1.●保价快件:按保价金额或实际损失比例赔偿(公式:理赔金额=保价声明价值一实际价值x受损价值) 。●未保价快件:按实际损失赔偿，最高不超过运费的三倍。2.快递公司主张的“保丢不保损”的行业潜规则无效。●快递公司单方面声明“保丢不保损”属于霸王条款，违反《中华人民共和国民法典》中关于格式条款无效的规定。
本人联系快递员，并向快递员提供相关证据，快递员向公司申请赔偿，证据完整的情况下，快递公司仍藐视法律法规拒绝赔偿，严重侵犯了我作为消费者的权益，投诉无门，维权困难，现向贵平台投诉，要求快递公司遵照相关法律法规，赔偿本人的所有损失。
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货物损坏、保价理赔
处理中
百世快运延误投递且服务问题严重
我真的是要无语死了，四号在京东下单的大件说好的最晚七号就能到发的百世快递，六号就显示到了不给派送，打电话过去问就说不在区域。那为什么不给我们打电话说明情况。又把快递退回到中转点，浪费我们的时间，今天都八号了，到了地点还不派送，打电话过去都是打不通的。严重避雷百世快递！!!
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延误晚点、邮件无故退回、客服电话接通难
已完结
投诉《百世快运》效率巨低、服务态度极差、送货进度巨慢、爱装死的物流一枚吖~
我7.3号晚上在京东《康驰海马家具旗舰店》购买了，席梦思五星级床垫。当晚付款时 显示7.6号24点前会送达商品，结果呢，物流信息卡在7.6号上午9点，在《上海虹口七部》站点，直到今天7.8号上午，一直未更新物流最新状态。期间我一直在给店家客服沟通催促《百世快运》赶紧送货，人没有床垫该如何睡觉？我反复拨打物流信息上，站点负责人的电话：172****7980，打了起码10通，都直接繁忙中，我请问，如果没有人接电话，那这个号码存在的意义是什么？我只是想要一张床垫来睡一个安稳觉。我是一个重度失眠患者，现在连床垫都不能按时送到，是否想要我永远失眠？包括到现在为止，百世快运不管是客户还是站点 都无人回应我，给我打电话沟通情况或者是更新物流信息，就那么一个床垫，到底是要等多久？我现在只希望消费者，需求者，一个病人，得到一个合理的解释，包括我购买的商品到底今天能否送达？我需要一个精神赔偿，以及费用赔偿，谢谢
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延误晚点、客服电话接通难、投递信息更新问题
处理中
百世快运保价货物破损拒赔
本人将货物打包好后，联系快递员上门收货，并且本人向快递员支付600元运费，快递单写明保价7000元，快递员回仓库后加固包装发货，商家签收时发现快递破损，因运费由本人自付，商家要求本人向快递公司索赔，本人联系快递员，并向快递员提供相关证据，快递员向公司申请赔偿，证据完整的情况下，快递公司仍藐视法律法规拒绝赔偿，投诉无门，消费者维权困难，现向贵局投诉，要求快递公司遵照相关法律法规，赔偿本人的所有损失。
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货物损坏、保价理赔
处理中
百世快运物流慢且不派送
物流速度太慢，到货不派送。一直推诿。同一批货给我分开。为什么还要30个字？
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延误晚点、投递纠纷、服务态度差
处理中
百世快运投递纠纷及服务问题投诉
我在拼多多上购买了凳子，他们送货的时候没有经过当面验收，直接放门口人就走了。当半个小时左右我发现快递打开后致电给送货员，提出拒收，让他把货取走，他以离开较远为由，拒绝当天过来取货，答应第二天或者第三天过来取货。当第三天我联系他时，反复打电话给他，直接就不接了。后来我打电话给他们客服电话(010) 6744 0193—72641，打了四次，口头答应今天一定过来取，而且说好是下午四点到五点左右过来取，我等到六点多打电话过去，电话也直接不接了。这样的快递货运公司服务太糟糕了，而且这么说话不算数。现在予以投诉，希望他们能够接受整改，不再扰乱营商环境。
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投递纠纷、客服电话接通难、服务态度差
处理中
百世快运快递员损坏地板墙面拒不赔偿
我于淘宝购买了两个五斗柜2025年6月23日百世快运快递员田江涛在家中搬五斗柜时砸坏了地板和墙面，该快递员拒不赔偿表示本人无责，已与淘宝卖家以及百世官方确认搬运过程中造成损坏属于快递员责任，当天已报警因快递员拒不赔付未调解成功，后续联系12345投诉有百世投诉人员联系处理但无任何有效沟通且不予赔付目前微信已不回复。诉求：因房屋新装修经装修公司确认维修费用为1900元
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货物损坏、投递纠纷、服务态度差
处理中
快递运输导致行李箱破损要求赔偿
我于2025.6.24从慈溪观海卫百世快运寄快递到贵州黔西南布依族苗族自治州兴仁市在拆快递看到了我的行李箱破损，损坏，本人要求该物流赔偿我的损失
投诉问题
货物损坏、保价理赔、投递纠纷
处理中
