百世快运错投包裹拒付运费
尊敬的各位领导及工作人员：你们好，我要投诉百世快运，事情经过：2026年2月5日我用百世快运邮寄了10个行李包裹，因返乡回家过年，邮寄的是衣服，被褥等，年前要用的物品，快递员给邮错地址了，2月9日包裹到达收货地，知道快递邮寄错误了，和快递员沟通了好久，同意年前先邮寄过来5个包裹，用顺丰到付，现在包裹到了，快递员不认账了，不承担运费了，官方客服一直是给催促处理，今天2月14日5天了，一直没有得到解决。快递号82****43955，希望看到的工作人员能帮助反馈，万分感谢！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
百世快运江浙沪快递严重延误不配送
2026年2月8日常州转运中心收件，期间一直延误，一直到2月11日才抵达台州转运中心，之后一直不配送哦！但是我的快递是年前必须要收到的！正常快递江浙沪的都是第二天即达的～现在已经严重延误了！
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
百世快运2026年1月28日延误及签收异常
2026年1月28日快递出现延误、货已签收实际未收到货的问题，要求快递公司赔偿相关损失，溯源跟踪货物。
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
已完结
百世快运长期未派送且拒不解释
投诉对象：百世快运
投诉内容：
本人快件运单号：94****81645物流信息显示早已到达派送网点，但百世快运长期无故不安排派送，也未主动联系说明原因。本人多次联系客服催促，均未得到有效处理，严重违反快递服务相关规定，属于恶意拖延配送、侵害消费者合法权益的行为。
该行为已对我的正常生活和使用造成严重影响，现要求：
1. 立即送货上门，不得擅自放置快递柜、驿站或要求自提；
2. 对无故不派送行为作出合理解释；
3. 承担相应延误责任，退还运费并依法赔偿损失。
请市场监管部门予以介入处理，督促企业履行服务义务，维护消费者合法权益。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
百世快运未按址投递且乱收费
2026年2月2日百世快递。按体积，按重量都不达标，而且还没给我派送到我写的地址，给我派送到县上就不管了，有25公里呢我来回打车自己去取的，凭什么还收我100多，凭什么不给我送到我最开始填的地址??送不到还收我100多，有25公里呢，来回50公里，我自己打车去取的凭啥还收100多
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
百世快运强制补费拒配送涉嫌价格欺诈
我于2026年1月24日在网上下单一个物流件，从广东广州到重庆潼南。由厦门万汇达信息科技有限公司安排百世快运快递人员上门揽收。按照货物的重量，网上价格显示为63块。等快递员上门揽收的时候，打包走了之后没有说任何话，货物发出去的时候APP上给我推送，需要补缴163元。现在货到了收货地，但是不让我取货。我在发现此行为之后，跟该公司交涉。该公司人员态度恶劣。要强制收费说这是该行业的规则。我就想问这是个什么规则在你快递员上门的时候，是能看到我下单的金额的，在你们的实际金额跟我的付款金额差异这么巨大的情况下，为什么不提醒我而且你当场也没有说这个东西收件的时候实际金额是多少，回去才把金额推送给我。也没有找我确认过。在这里有强买强卖，并且价格欺诈，还威胁我说找谁投诉都没用，管不到他们。事实也正如他们说的，我的快递被他们卡在站点超过5天，蒙受了损失，期间给他们打了上10次电话，没有人搭理，快件不让我拿，也不让退回去，让我重新找快递发货。直到我把费用补齐，他们才把东西给我。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
百世快运邮件已到不配送且服务差
92865672970，到了一直不配送，投诉，而且服务很差劲
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
百世快运丢件且快递员虚假签收
没收到货，快递员态度差，没有收到货他点以签收
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
百世快递包装不当致仪器严重破损
你好，我是本次百世快递破损仪器的卖家 快递单号82****24502 跟你同步下完整情况和我的明确诉求：
一开始快递员上门取件时说好的500，结果仪器拉走后就刻意耍无赖，既拒绝我提出的到付要求，也不退还货物；还未经我任何同意，私自给仪器打架子，后续我要求退回货物，对方还故意设置障碍要200包装钱，现在仪器摔坏了包装了个鬼，我拗不过为了顺利寄件最终支付了全额运费。结果货物寄出后，因贵司包装操作严重不当，非常丧失职业道德和能力水*，导致这两台仪器严重破损，收件人当场合法拒收，仪器现已完全失去使用价值。
基于贵司全程的违规操作和违约行为，我的诉求非常明确：
1. 全额退还我本次支付的所有运费；
2. 按仪器的实际价值赔偿我的货物破损损失；
3. 破损仪器由贵司自行处置，我无需收回，也不承担任何后续处置费用。
所有证据（运费支付凭证、仪器破损照片/视频、与快递员的沟通记录等）我都已整理好，你需要的话我可以马上发你。麻烦你对接后续理赔，在1-2个工作日内给出书面/文字版的明确处理方案，包括赔偿金额、支付时间、运费退还方式，不要推诿，谢谢。
贵司从取件到运输全程都存在明显违规，货物破损也是客观事实，现在核心是解决理赔问题，而非纠结细节，还请按我的合法诉求推进即可。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
百世快运暴力运输致全新皮衣划烂
暴力运输，说给外面套个袋子，收到后只有我自己的真空袋，导致多处磨烂，全新皮衣被划烂
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
