百世快运虚假签收及配送延误
快递于11月27日已到达滨江三步 本来显示当天会送达并没有，推到了第二天28日说送达 当天打了好几个电话 说晚上会配送，直到晚上11点显示快递已送达 我看门口什么都没有，然后打了他们电话 他们说点错了，其实就是超时假签了，然后我很生气 说要投诉他们，半夜12点快递员打电话说让货拉拉给我送过来 ，说会久一点让我等着，我说好 到了凌晨3点我整整等了三个小时 人直接一晚上消失没信，以下两个都是给我打来的说让货拉拉给我送的快递员电话
投诉问题
延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
百世快运致货物损坏拒赔偿
我于2025年11月22日在百世快递寄网上购买的板材退货给商家。然后收货的时候商家在车上检查到发货的时候包装的完好的货物在到货时车上受损了五张板子，影响了二次销售。中间产生的损失应该由百世快运承担。但是百世拒不赔偿，开了个赔偿0元的单子让我签。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
百世快运致包裹破损推诿不赔
我的百世物流单号是：82****64462的包裹在运输过程中出现严重破损。已导致无法使用，前两天，我先后找过物流公司和卖家，协商解决，他们相互踢皮球，都不承担物品破损的损失，卖家态度也恶劣，这让我们消费者很寒心，根据《民法典》第八百三十二条，承运人应对运输过程中的货物毁损、灭失承担赔偿责任。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
百世快运致高压锅损坏索赔
我在天津宁河区天津市宁河区邮了的物品，邮了一个高压锅，结果他没给我包包装，把我的高压锅给弄扁了，弄坏了，回了不能用了。而且我还花了65块钱弄坏，必须我要求赔偿。而且保价2000。
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
百世快运未履行保价承诺致货物破损赔偿纠纷
货物破损，已沟通好赔付金额，结果收到的和沟通的不一致，现在没有客服来帮我处理这个事情，已经过去半个月了。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
百世快运取件延误服务推诿
我于昨天上午11点多在百世快运下单取件发物流退货。网点接单之后，跟我电话沟通，我给她描述了物品的重量、大小、尺寸，交代了需要带一下简单的包装。网点客服告知需要40元打包费用，我说可以。*台在系统上给我更改了订单信息，我之前填写的保价是3500，*台改成4000，还勾选了40元包装费20元服务费，下午四点左右师傅上门看到物品说搬不动，还要去送货就走了，一直没有取货，之后多次跟网点客服沟通无果，推诿，后来不接电话，我就在百世快运*台投诉了，从昨天五点就承诺给我处理好，到现在一直没有处理，也没人跟我联系，杭州总部客服电话现在也打不通了，延误了退货期怎么办。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
百世快运电话难打通配送延误
我的物流延长了，我就想打物流电话，拨打了4分钟，一直打不进去，根本就没有人接听
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
百世快运寄送空调损坏赔偿纠纷
本人于11.6日在百世物流下单邮寄了10台空调，邮费总计82.04。当时进行了报价，保价的金额为18000元。签收时间为11.18日，收到时外包装和内物均损坏。损坏价值是超过3500元，我进行了线上的理赔申诉。申诉结果赔偿我300元，本人对赔偿金额不满意，要求重新审核。
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
百世快运丢件且服务推诿
2025年11月10号通过百世快运，发的快递，结果到的时候发现少了一件，联系发货网点，发货网点说发的是两件，他们联系派送网点，后面发件网点给我来电说今天会处理，结果两天了还是没有收到，我继续问发货的地方，发货让我联系派送，派送说那件货物目前没有找到，我打了百世快运投诉，也一直没有消息，发货网点和派送网点也没给准确回复，互相踢皮球，说词不一致，我要投诉发货和派送网点，服务不好态度差，迟迟不给解决
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
百世快运改地址收费不合理
14号发了一个快递，运费67，客户突然出差，需要更改地址，光更改地址的费用是65，我觉得收费非常不合理，如果改地址收费，请出示改地址费用的收费标准
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
