百世快运
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企业名称:
百世物流科技(中国)有限公司
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百世快运货物配送延误并骚扰发件人
28号从东莞发货百世快运82****36423到浙江义乌义东分部网点货物没有及时配送,联系该负责人多次无果,半夜有打电话骚扰发件人
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、骚扰
处理中
百世快运运输不当导致蜂蜜破损
寄的时候说了是蜂蜜也说了要包装一下,却没有单独包装直接一个泡沫箱子,暴力卸货导致蜂蜜碎了两瓶
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
百世快递丢件且服务态度差
我于2025年8月23日在百世快递邮寄快递 快递员不走平台走私下微信我要求走平台他收取我80元打包费退单费最后我没有走平台下了单快递上标记了我的名字电话最后还是发错了一共四件东西只邮到了三件快递员回复态度硬气还骂人
投诉问题
辱骂/殴打客户、丢件、售后服务欠缺
处理中
百世快运延误派送且未妥善处理
我于2025年8月28日用百世物流从昆明发快递至上海,该物流称所需三到四天时间,及最晚三十一号到。结果三十号才从昆明发出,今天打电话询问还未到杭州,与客服联系商量解决未果,得到答复是至少到九月二号才到,而我九月一号必须拿到这份快递,却没有得到加急或者其他处理,出尔反尔,货品滞留,逃避问题。我的需求是加快派送,就算没办法按照约定今天到明天也必须到
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
百世快运保价不赔付,货物损坏无赔偿
我有一单货物从广东寄往河北的,然后昨天收件人那边收到货物损坏了,我这边跟快递反映,快递今天打电话给我说他这个损坏他是不包赔的。我说我有保价,他说保价是不管用的,他们保价是只管保失,就是只管丢失。不是丢失的话是不赔的,就是说产品有损坏, 他们也是不赔的。我明确问他们了,我说你们这个保价是不是只保丢失不保损坏,意思说他们不管这个东西,最后损坏成什么样了,他们都是不赔的。
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
百世快运未及时配送已到货物
单号:82****20286,货物已经到了好几天了,一直不送货,打投诉单号没有用。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
百世快运水泵损坏未赔偿
你好我你好,我在8月5日 在昌吉 向河南邮寄价值500元的水泵 以及相关的电线 到货之后 我们并我们并没有在意,也没有去拆开 因为我不在因为我不在老家,所以东西是由朋友签收 但是朋友打开看的时候发现水泵损坏 用不了 和快递员联系 快递员称已过期间不予赔偿 一个铁的东西 还能运坏 而且和你们沟通,却没有给我们准确的答复 说是第2天给我们答复,但结果就是没有回音 也没有人也没有人给我们打电话去沟通这个事情 现在现在物品是损坏的 没有任何没有任何的处理方式以及结果 我只想拿到我的赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
百世快运虚假发货及配送延误
22号在拼多多下单,如今已经26号,首先看物流信息是同城发货,有相关规定同城不得超过两日,其次今日下午给快递员打电话说今日(26号)能送达(通话有录音),到现在也没送达,最后地图搜物流信息上的发货位置和快递站点都搜不到,怀疑是虚假地点,怀疑商家虚假发货。已经很耽误我的时间了,必须给我个合理的解决办法。
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
快件到达后未及时派送
8月26日上午10点,快件已到达江北第七部,但是始终未派送,从上午开始一直联系配送员和网点,但配送员始终无法联系,网点始终给不了任何有效信息,我方要求在8月27日当天必须派送到位。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
投诉百世快运服务差,沙发损坏迟迟不赔偿
8.3日快递揽件,8.5日签收的快递,发现沙发严重脏污、破损,当天致电物流公司要求理赔,拖到今天,仍然不处理,并且态度非常恶劣,要求有关部门严肃处理!按照保价赔偿!
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货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中