百世快运快递破损拒赔且服务推诿
网友保保_wzE3IYhR
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1月20日寄快递回家 由于本人比快递晚到家 所以父母代为签收 当时签收的时候袋子就是敞开的 父母不懂那么多 就出库了 事后给驿站打电话 驿站称监控显示到货的时候就是敞开的 1月30日回家后经检查发现 羽绒服破损 化妆镜破损 寄快递的时候快递员知道里面有镜子 并没有说明化妆箱是易碎物品 只让我另外交了4元的保险 后续和快递员联系的时候 快递员称“保险只保丢 不保破碎” 打官方客服 客服表示她们只接听 不受理 踢皮球给发货网点 发货网点踢皮球给客服 经过长达4个月的时间 终于有一个自称自己是“理赔员”的人出现了 加了微信之后说只能赔偿200 并问我要衣服的购买记录 我说我这个衣服是顺丰到付的3000元 他说不能证明这个快递就是衣服 那我想问 你又怎么证明这个快递不是这个衣服呢？这件羽绒服是迪桑特 价格可以上网查对吧？最终只赔偿了100元 光运费就90多了 运费并没有给我退回 我给你钱 你帮我邮寄快递 最后东西破损了 快递费不退回吗？我衣服破了你才赔偿10元吗？
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