投诉淘宝网霸王条款
网友保保_5ACsguIn
审核中
在淘宝*台因与商家协商商品售后问题（我要求退货，商家仅支持换货）请求淘宝88vip客服介入处理。最后以我接受淘宝*台客服提出的“商品换货，*台补贴300元无门槛券”，在我已与商家进行换货以后，淘宝客服又告知“300元券申请失败”且无其它处理方案。多次找*台客服询问后续处理结果，均以“问题已升级处理、已催促”为由搪塞，并不告知后续方案和具体回复时间。这完全是淘宝店大欺客和商家勾结，欺*消费者！
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