拼多多梅苑优选货不对板且拒退退款

网友保保_YEBlCXEl 2026-06-15

处理中

2026年6月9号在拼多多的梅苑优选店铺购买了一个无痕修复霜后续我发现货不对板太小而且在货已经回来的基础上我发现好多人评论说好评是刷的我只拆开了外包装的塑料皮皮里面的动都没动然后退货退款货已经退回去了商家拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 17:35:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 17:34:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 17:34:40

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

38元

投诉编号：

101590959

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